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# Notifications

Choisir où recevoir vos notifications Praiz : dans l'application, par email ou sur Slack.

Chaque utilisateur choisit le canal de ses notifications dans « Settings », onglet « Notifications ».

## Régler vos notifications

1. Ouvrez « Settings », onglet « Notifications ».
2. Pour chaque type, cochez les canaux souhaités : « In-App », « Email », « Slack ».

![Onglet Notifications des réglages Praiz](https://3785996597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FU54oKzNb3EyinriyUP5P%2Fuploads%2FKMnelZ4Fu2fHnH95Nzcv%2F07-settings-notifications.png?alt=media)

| Type     | Quand                                            |
| -------- | ------------------------------------------------ |
| Calls    | Un nouvel appel est disponible dans votre espace |
| Comments | Un commentaire est posté sur l'un de vos appels  |
| Mentions | Quelqu'un vous mentionne dans un commentaire     |

Résultat attendu : les notifications dans l'application apparaissent sous « Notifications » en bas du menu de gauche. Les notifications par email arrivent sur votre adresse. Les notifications Slack arrivent sur votre compte Slack connecté.

## Ce que ces notifications ne couvrent pas

Les résultats d'agents envoyés par email ou sur Slack après un appel ne sont pas des notifications. Ce sont des Smart Actions, configurées par un administrateur sur chaque agent. Voir « Smart Actions ».

## Pages liées

* « Connecter Slack »