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# Vocabulaire personnalisé

Déclarez vos termes métier pour qu'ils soient transcrits fidèlement.

Vos conversations contiennent des termes propres à votre entreprise : jargon, acronymes, noms de produits. Déclarez-les une fois. Praiz les reconnaît ensuite sur tous vos appels.

## Ce que vous pouvez définir

* Vos termes métier et votre jargon
* Vos acronymes
* Les noms de vos produits et de vos fonctionnalités
* Les noms propres récurrents dans vos échanges

## Déclarer votre vocabulaire

1. Ouvrez Réglages (« Settings »), onglet « Transcription ».
2. Dans la section « Custom Vocabulary », tapez un mot ou une expression, puis appuyez sur Entrée.
3. Pour retirer un terme, cliquez sur la croix.

![Onglet Transcription dans Settings, section Custom Vocabulary](https://3785996597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FU54oKzNb3EyinriyUP5P%2Fuploads%2F845Bg3qNm2MCAncFBEMH%2F12-settings-transcription.png?alt=media)

Résultat attendu : le terme est reconnu correctement dès la transcription de vos prochains appels.

Utilisez cette option quand un mot important est mal transcrit parce que le modèle ne le connaît pas encore.

## Corriger les fautes récurrentes

La section « Transcript spelling corrections », juste en dessous, corrige les mots que la transcription écrit toujours de la même façon erronée.

1. Renseignez le mot correct (« Correct word »), par exemple Salesforce.
2. Renseignez ses variantes fautives (« Misspelled variants »), par exemple salesforce, salsforce, sailforce.
3. Cliquez sur « Add ».

Résultat attendu : la correction s'applique automatiquement aux transcriptions à venir. Les transcriptions déjà générées ne sont pas modifiées. Modifiez ou supprimez une correction à tout moment depuis le tableau.

Utilisez cette option quand un même mot est toujours mal orthographié de la même manière.

## Lequel utiliser ?

{% hint style="info" %}

* Le vocabulaire personnalisé apprend au modèle un mot qu'il ne connaît pas. Le modèle le transcrit correctement dès le départ.
* Les corrections orthographiques remplacent un mot que le modèle écrit toujours mal, une fois la transcription faite.

Les deux se cumulent.
{% endhint %}

## Pages liées

* « Transcription et langues »