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# Démarrage rapide

En cinq étapes, votre première conversation devient une donnée exploitable.

{% hint style="info" %}
Prérequis : un compte Praiz.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Connecter une source de conversations

Praiz capte vos appels sur trois canaux. Connectez celui que vous utilisez.

{% tabs %}
{% tab title="Visioconférence" %}
Connectez votre agenda. Praiz envoie un bot dans vos prochaines réunions Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et Webex pour les enregistrer. Voir [En visioconférence](/capter-et-transcrire/enregistrer-vos-conversations/en-visioconference.md).
{% endtab %}

{% tab title="Téléphonie" %}
Praiz récupère vos appels depuis votre outil de téléphonie : Aircall, Ringover ou Minari. Suivez la procédure d'intégration de votre outil. Voir [Par téléphone](/capter-et-transcrire/enregistrer-vos-conversations/par-telephone.md).
{% endtab %}

{% tab title="Présentiel" %}
Pour les réunions en face à face, téléchargez l'application mobile Praiz (iOS et Android). Voir [En présentiel](/capter-et-transcrire/enregistrer-vos-conversations/en-presentiel.md).
{% endtab %}
{% endtabs %}

Résultat attendu : au moins une source connectée, prête à enregistrer vos prochains appels.
{% endstep %}

{% step %}

### Configurer un premier agent

Un agent lit vos conversations et en extrait l'information que vous choisissez : compte rendu, e-mail de suivi, objections, signaux de churn.

* Importez un agent prêt à l'emploi depuis la [Librairie d'agents IA](/agents-ia/librairie-dagents-ia.md), par exemple un compte rendu ou un scoring d'appel. Définissez ensuite sur quels appels il s'applique.
* Ou [créez un agent sur mesure](/agents-ia/creer-un-agent-sur-mesure.md) adapté à votre contexte.

Résultat attendu : un agent actif, qui s'applique à vos prochaines conversations.
{% endstep %}

{% step %}

### Enregistrer votre premier appel

Lancez un appel avec la source que vous venez de connecter. En visioconférence, le bot demande à entrer dans la réunion. L'hôte l'admet ou le refuse. L'hôte peut aussi retirer le bot à tout moment pendant la réunion.

Quelques secondes après la fin de l'appel, la transcription et la sortie de vos agents sont disponibles sur la vue de l'appel. Posez vos questions sur cet appel avec [Ask Praiz](/interroger-et-analyser/ask-praiz.md).

Résultat attendu : votre première conversation est transcrite et analysée. Utilisez ces premiers résultats pour ajuster les consignes de vos agents.
{% endstep %}

{% step %}

### Créer un rapport Insights

Les Insights analysent la donnée d'un agent sur l'ensemble de vos conversations. Ils font ressortir des tendances : objections récurrentes, concurrents les plus cités, signaux de churn. L'agent doit avoir analysé au moins 3 appels.

Créez un rapport à partir d'un agent, puis programmez son envoi (quotidien, hebdomadaire, mensuel). Voir [Insights](/interroger-et-analyser/insights.md) et [Recurring Insights](/automatiser/recurring-insights.md).

Résultat attendu : un rapport envoyé à la fréquence choisie.
{% endstep %}

{% step %}

### Connecter vos outils (optionnel)

* CRM : Praiz remplit vos champs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive et d'autres). Voir [Remplissage CRM](/automatiser/remplissage-crm.md).
* Serveur MCP : interrogez toute votre base de données conversationnelle en langage naturel depuis Claude, ChatGPT ou Gemini. Voir [Serveur MCP](/interroger-et-analyser/serveur-mcp.md).
* Slack : recevez les résultats de vos agents et vos rapports sur vos channels. Voir [Smart Actions](/automatiser/smart-actions.md).
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Pages liées

* Pour le vocabulaire utilisé ici (agents, base de données conversationnelle, Ask Praiz, Insights, MCP), voir les [Concepts clés](/demarrer/concepts-cles.md).