> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.praiz.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.praiz.io/resoudre-un-probleme/je-ne-vois-plus-les-videos-de-mon-equipe.md).

# Je ne vois plus les vidéos de mon équipe

Des enregistrements ont disparu de votre vue, ou la page d'un appel ne s'affiche pas correctement.

Si vous ne voyez que vos propres appels, le mode privé est probablement activé sur votre compte ou sur le workspace.

## Le mode privé est activé

En mode privé, chaque utilisateur ne voit que ses propres enregistrements ; seuls les administrateurs voient tout. Le réglage est décidé par vos administrateurs : demandez-leur. Voir « [Mode privé](/administration/mode-prive.md) ».

Un appel précis peut aussi avoir été passé en privé par son propriétaire (« Set private ») : lui seul et les administrateurs y accèdent. Il peut vous le partager avec le bouton de partage en haut à droite de l'appel.

![Fenêtre de partage d'un appel](https://3785996597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FU54oKzNb3EyinriyUP5P%2Fuploads%2Fw5Ip0qHDbLhUD7IOhRcb%2F16-recording-share.png?alt=media)

## Vous n'êtes pas dans le bon workspace

Cliquez sur le logo en haut à gauche et choisissez le workspace de votre entreprise.

## La vidéo est chez un collègue

Quand plusieurs collègues équipés de Praiz assistent à la même réunion, un seul bot vient et la vidéo est rattachée à l'organisateur. Utilisez la recherche globale (Cmd+K) pour la retrouver.

## La page affiche une erreur ou n'a pas de son

1. Mettez votre navigateur à jour et redémarrez-le.
2. Vérifiez que l'onglet n'est pas coupé (icône de son sur l'onglet).
3. Si l'erreur persiste, supprimez les données de site de app.praiz.io dans les paramètres du navigateur, puis reconnectez-vous.

## Pages liées

* « [Mode privé](/administration/mode-prive.md) »
* « [Filtres et recherche](/interroger-et-analyser/filtres-et-recherche.md) »