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# Je veux changer mon mot de passe ou je n'arrive plus à me connecter

Réinitialiser son mot de passe, retrouver une invitation, comprendre un accès refusé.

Il n'y a pas de réglage de mot de passe dans le profil : le changement passe par la page de connexion.

## Changer ou réinitialiser le mot de passe

1. Déconnectez-vous de Praiz.
2. Sur la page de connexion, cliquez sur « If you forgot your password, click here ».
3. Saisissez votre adresse email et suivez le lien reçu.

Résultat attendu : vous définissez un nouveau mot de passe et vous reconnectez avec.

## Je n'ai pas reçu mon invitation

1. Vérifiez le dossier spam.
2. Demandez à un administrateur de renvoyer l'invitation depuis « Settings », « Users & Teams ».
3. Si rien n'arrive, l'administrateur contacte le support depuis le chat pour un ajout manuel.

## Mon accès est refusé

Dans la plupart des cas, votre compte a été supprimé ou archivé par un administrateur de votre entreprise. Voyez avec lui.

## Je veux changer l'adresse email de mon compte

Le changement se fait par le support depuis le chat. Votre mot de passe reste le même.

## Pages liées

* « [Permissions et utilisateurs](/administration/permissions-et-utilisateurs.md) »