> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.praiz.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.praiz.io/resoudre-un-probleme/le-bot-ne-rejoint-plus-mes-reunions.md).

# Le bot ne rejoint plus mes réunions

Le bot Praiz n'apparaît plus dans vos visioconférences alors qu'il venait avant.

Dans la plupart des cas, la connexion entre votre agenda et Praiz a sauté, souvent après une mise à jour de sécurité de Microsoft ou de Google. Praiz ne voit plus vos réunions et n'envoie donc plus le bot.

## Vérifier la connexion de l'agenda

1. Ouvrez « Calendar » dans le menu de gauche.
2. Si l'agenda est déconnecté, cliquez sur « Connect Outlook » ou « Connect Google » et suivez les étapes.
3. Vérifiez que la réunion attendue apparaît dans la liste des réunions à venir et que « Record Call? » est activé pour elle.

Résultat attendu : la liste des réunions à venir se remplit et le bot rejoint la prochaine réunion cochée.

## Si la reconnexion échoue

* Ouvrez Praiz dans une fenêtre de navigation privée, connectez-vous, puis relancez la connexion de l'agenda.
* Vérifiez que vous connectez l'agenda avec la même adresse email que votre compte Praiz, pas un alias.

## Autres causes fréquentes

* Vous n'êtes ni organisateur ni participant de la réunion avec votre adresse Praiz : ajoutez-vous à l'invitation.
* La réunion est filtrée par vos règles d'enregistrement dans « Calendar » : réunions internes, récurrentes, non organisées par vous. Vérifiez les cases cochées.
* Votre licence est gratuite : elle ne permet ni de connecter un agenda ni d'enregistrer. Un administrateur peut vous passer en licence payante depuis « Settings », « Users & Teams ».
* L'hôte n'a pas admis le bot dans la réunion. Sur la visio d'un client, c'est le client qui l'admet.

## Pour une réunion immédiate

Si la réunion commence maintenant, envoyez le bot à la main : « Send bot now » dans « Calendar », ou « Call the bot » dans le menu de gauche avec le lien de la réunion. Voir « [Call the Bot](/capter-et-transcrire/enregistrer-vos-conversations/call-the-bot.md) ».

## Pages liées

* « [En visioconférence](/capter-et-transcrire/enregistrer-vos-conversations/en-visioconference.md) »
* « [Permissions et utilisateurs](/administration/permissions-et-utilisateurs.md) »