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# Suivre les objections et la concurrence

Savoir ce qui bloque vos deals et ce que vos prospects disent de vos concurrents, sur toutes vos conversations.

Objectif : remplacer les impressions par des faits. Chaque objection et chaque mention d'un concurrent est capturée, classée et agrégée sur l'ensemble de vos appels.

## Mettre en place le suivi

1. Importez « Objection Tracker » et « Competitor Tracker » depuis la librairie d'agents.
2. Vérifiez leurs champs : des listes de choix pour le type d'objection ou le concurrent, du texte pour le contexte exact. Adaptez les valeurs à votre marché.
3. Dans « Automation rules », appliquez-les automatiquement à vos appels de prospection, par exemple avec des mots dans le titre (Demo, Découverte) ou par équipe.

## Lire les tendances

Créez deux onglets Insights, « Objections » et « Concurrents » : les thèmes les plus fréquents, leur évolution, les verbatims marquants. Filtrez par période ou par valeur d'un champ pour creuser un thème.

Avec « Schedule recurring insights », envoyez le rapport chaque semaine dans le canal Slack de l'équipe : tout le monde voit ce qui bloque et ce qui revient.

## Pendant un rendez-vous

Sur la page d'un appel passé avec le même prospect, posez la question à « Ask Praiz » : quelles objections a-t-il déjà exprimées, quels concurrents a-t-il cités. Vous arrivez préparé.

## Avec le connecteur MCP

> Exporte les valeurs de l'agent Objection Tracker du trimestre et classe les objections par fréquence.

> Que disent nos prospects de \[concurrent] sur les 30 derniers jours ?

Plus d'exemples : [Que demander au connecteur MCP](/interroger-et-analyser/serveur-mcp/que-demander-au-connecteur-mcp.md).

## Pages utiles

* [Librairie d'agents IA](/agents-ia/librairie-dagents-ia.md)
* [Insights](/interroger-et-analyser/insights.md)
* [Recurring Insights](/automatiser/recurring-insights.md)